måndag 9 september 2024
Att stärka förmågan att hantera en incident när den inträffar är en viktig del av det förebyggande arbetet mot hot på jobbet. Sofia Larsson och Emma Erak beskriver hur Försäkringskassans metodstöd fungerar och hur man praktiskt strävar efter att stärka medarbetare att hantera även akuta situationer.
I det här poddavsnittet möter Partsrådets Olof Hugander verksamhetsutvecklaren Sofia Larsson och huvudskyddsombudet Emma Erak från Försäkringskassan för att höra hur myndighetens arbete att hantera hot på jobbet ser ut.
Att ha rutiner på plats när något inträffar är centralt för att medarbetare ska känna sig trygga på arbetet. Vilka situationer kan Försäkringskassans medarbetare hamna i? Är en nollvision realistisk? Hur jobbar myndigheten förebyggande med hot och våld? Och hur ser rutinerna ut när en medarbetare har blivit utsatt för hot?
